TÀI KHOẢN & ĐĂNG NHẬP

Khách hàng của TCSG tham gia 1 hoặc 2 gói dịch vụ sau:

  • Khách hàng sử dụng dịch vụ cảng: Doanh nghiệp Xuất nhập khẩu có container hàng được giao nhận (nâng/hạ) để xuất/nhập tàu cập trực tiếp tại Cảng TC-Cát Lái và xuất hoá đơn theo đúng Mã số thuế của khách hàng đã đăng ký tham gia chương trình.
  • Khách hàng sử dụng dịch vụ logistics (nội địa, quốc tế): do TCT TCSG cung cấp.
  • Thời gian tích luỹ điểm: Bắt đầu từ 01/04/2018 cho đến hết ngày 31/03/2019.
  • Thời gian sử dụng tiền thưởng: Bắt đầu từ 15/05/2018 cho đến hết ngày 30/04/2019.
  • Nhập địa chỉ www.snployalty.com.vn, sau đó hệ thống hiển thị màn hình như trong hình.
  • Trên màn hình Đăng nhập, nhấn nút Đăng ký.
  • Quý khách hàng phải điền tất cả thông tin trên mẫu đăng ký.
  • Username: MST của Doanh nghiệp; Password: KH tự đặt trong mẫu đăng ký.
  • Sau khi hoàn tất điền thông tin trên Website, Quý khách vui lòng tải mẫu đăng ký, ký tên, đóng dấu của đại diện doanh nghiệp có thẩm quyền và giấy phép đăng ký kinh doanh gửi về email khtt@saigonnewport.com.vn để hoàn tất thủ tục. SNP sẽ xác nhận và thông báo kết quả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được mẫu đăng ký.
  • Sau khi điền hết thông tin, nhấn nút Đăng ký.
  • Nếu đủ điều kiện tham gia, Quý khách sẽ nhận được email và tin nhắn thông báo đăng ký tham gia thành công chương trình trong vòng 7 ngày kể từ ngày Phòng Marketing nhận được mẫu đăng ký.

Nếu khách hàng đã đăng ký trước một dịch vụ và muốn đăng ký bổ sung thêm dịch vụ nữa, thực hiện các bước sau:

  • Nếu đang trong thời gian chờ xét duyệt, không thể đăng ký thêm. Vui lòng chờ đến khi nhận được thông báo thành công và đăng nhập vào tài khoản.
  • Nếu đã có tài khoản, vui lòng đăng nhập với user là MST và Password do KH tự đặt trong mẫu đăng ký.
  • Vào Tài khoản/ Hồ sơ và đăng ký thêm dịch vụ.
  • Nhấn nút cập nhật.

Khách hàng truy cập địa chỉ website: www.snployalty.com.vn và làm theo các bước sau:

Để đổi mật khẩu, quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang www.snployalty.com.vn /chọn quản lý Tài khoản ở góc trên bên phải màn hình/ chọn Đổi mật khẩu như hình minh hoạ bên dưới:

Để đổi thông tin tài khoản, quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang www.snployalty.com.vn / chọn quản lý Tài khoản ở góc trên bên phải màn hình/ chọn Hồ sơ như hình minh hoạ bên dưới:

Sau đó, quý khách hàng vui lòng chỉnh sửa thông tin trên trang Hồ sơ thông tin/ ấn vào Cập nhật.

Mã Token là mã bảo mật và là thông tin giúp cho các nhà thầu phụ của khách hàng (Công ty GNVT, forwarders...). Sau khi khách hàng đăng ký mã token – là mã số thuế của nhà thầu phụ trên hệ thống KHTT, các nhà thầu phụ này có thể sử dụng được điểm thưởng để chiết khấu cho các giao dịch trên E-port.

Mã Token là mã số thuế của nhà thầu phụ được sử dụng điểm thưởng đã đăng ký qua ePort, khách hàng chỉ cần khai mã Token cho dịch vụ Cảng.

Để khai thông tin Token, quý khách vui lòng đăng nhập vào hệ thống KHTT, quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang www.snployalty.com.vn và chọn quản lý Tài khoản ở góc trên bên phải màn hình rồi chọn Hồ sơ – nhập thông tin Token như hình minh họa bên dưới:

Quý khách nhập MST các vendor, các MST cách nhau bởi dấu phẩy “,”

Ví dụ: 1234567890,0123456789-001

Sau đó, quý khách nhấn nút Cập nhật để lưu lại thông tin.

Thông tin Token hoàn toàn có thể chỉnh sửa bất kỳ khi nào quý khách hàng có nhu cầu. Để chỉnh sửa, vui lòng đăng nhập vào hệ thống KHTT, quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang www.snployalty.com.vn và chọn quản lý Tài khoản ở góc trên bên phải màn hình rồi chọn Hồ sơ – chỉnh sửa thông tin Token trong ô trống và nhấn nút Cập nhật để lưu lại thông tin.

Tất cả các trường thông tin trong form đăng ký đều phải được điền đầy đủ, nếu khai thiếu, quý khách hàng sẽ không hoàn tất được việc đăng ký.

XEM & SỬ DỤNG ĐIỂM THƯỞNG

Quý khách có thể kiểm tra điểm tích lũy đến hiện tại bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang www.snployalty.com.vn , sau đó chọn ô TRUY VẤN ĐIỂM ở menu góc trái màn hình. Điểm tích lũy và số tiền khả dụng được hiển thị như hình minh họa bên dưới:

Túi: SNPL (túi dịch vụ Logistics), SNP – CTL (túi dịch vụ cảng)

Tổng số lượng container: Sản lượng KH đã được tính điểm (túi dịch vụ cảng).

Tổng điểm cộng lũy tiến: Là tổng số điểm quy đổi từ 01/04/2018 đến thời điểm hiện tại.

Hạng mức: Mức quy đổi điểm (1,2,3,4).

Số tiền quy đổi từ điểm cộng lũy tiến: Số điểm x Số tiền theo mức quy đổi điểm.

Tổng chiếu khấu đã dùng: Số tiền thưởng KH đã sử dụng.

Số chiết khấu khả dụng trong túi: Số tiền thưởng còn lại KH chưa sử dụng.

Số tiền thưởng trong túi: Bằng số chiết khấu khả dụng trong túi sau khi khách hàng đạt 500 điểm (điều kiện tham gia chương trình).

Tổng doanh thu tích lũy: Doanh thu chưa chiết khấu, chưa VAT của túi Logs.

Quý khách nhấp vào từng túi tích luỹ như hình bên dưới để kiểm tra lại các giao dịch đã phát sinh.

  • Nguyên tắc quy đổi điểm:
  • Loại container
    (các loại)
    Container hàng khô Container hàng lạnh
    20’ 1 điểm 2 điểm
    40’/45’ 2 điểm 4 điểm
  • Cách quy đổi điểm thành tiền thưởng:
  • Mức Khách hàng đạt điểm
    (Tích luỹ từ 01/04/2018)
    Tiền thưởng
    (1 điểm tương đương - VNĐ)
    Mức 1 Từ 1 – 2.000 đầu tiên 10.000
    Mức 2 Từ 2.001 – 6.000 15.000
    Mức 3 Từ 6.001 – 10.000 20.000
    Mức 4 Từ 10.001 trở lên 30.000
  • Cách sử dụng tiền thưởng:
    • Khách hàng bắt đầu được tích lũy điểm kể từ ngày 01/04/2018, đến khi đạt 500 điểm sẽ được đổi điểm thành tiền thưởng, áp dụng từ điểm đầu tiên.
    • Từ 15/05/2018, bắt đầu sử dụng tiền thưởng để thanh toán phí dịch vụ tại Cảng TC- Cát Lái qua eport theo đúng mã số thuế của khách hàng đã đăng ký tham gia chương trình.
  • Lưu ý:
    • Khách hàng chỉ được sử dụng tiền thưởng để chiết khấu cho những lần thanh toán tiếp theo.
    • Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc các hình thức khác.
    • Số tiền chiết khấu sẽ được thể hiện trên hóa đơn. Hoá đơn phát hành sau khi sử dụng tiền chiết khấu tối thiểu là 220.000 đồng (bao gồm VAT).
    • Trường hợp hủy hóa đơn khiến túi điểm xuống thấp hơn 500 điểm (là điều kiện tham gia chương trình), hoặc khiến túi tiền thưởng bị âm, TCSG sẽ phát hành hóa đơn mới truy thu lại số tiền thưởng mà Quý khách đã sử dụng trước đó.
  • Nguyên tắc quy đổi điểm: Cứ mỗi 3 triệu doanh thu (chưa VAT) cộng dồn do TCT TCSG cung cấp dịch vụ logistics cho khách hàng tương đương với 1 điểm tích lũy.
  • Cách quy đổi điểm thành tiền:
    Mức Khách hàng đạt điểm
    (Tích luỹ từ 01/04/2018)
    Tiền thưởng
    (1 điểm tương đương - VNĐ)
    Mức 1 Từ 1 – 2.000 đầu tiên 10.000
    Mức 2 Từ 2.001 – 6.000 15.000
    Mức 3 Từ 6.001 – 10.000 20.000
    Mức 4 Từ 10.001 trở lên 30.000
  • Cách sử dụng tiền thưởng:
    • Khách hàng bắt đầu được tích lũy điểm kể từ ngày 01/04/2018, đến khi đạt 500 điểm sẽ được đổi điểm thành tiền thưởng, áp dụng từ điểm đầu tiên.
    • Từ 15/05/2018, bắt đầu sử dụng tiền thưởng để thanh toán phí dịch vụ logistics do TCT TCSG cung cấp theo đúng mã số thuế của khách hàng đã đăng ký tham gia chương trình.
  • Thời gian áp dụng (cho cả hai đối tượng khách hàng):
    • Thời gian tích luỹ điểm: Bắt đầu từ 01/04/2018 cho đến hết ngày 31/03/2019.
    • Thời gian sử dụng tiền thưởng: Bắt đầu từ 15/05/2018 cho đến hết ngày 30/04/2019.
  • Lưu ý:
    • Khách hàng chỉ được sử dụng tiền thưởng để chiết khấu cho những lần thanh toán tiếp theo.
    • Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc các hình thức khác.
    • Số tiền chiết khấu sẽ được thể hiện trên hóa đơn. Hoá đơn phát hành sau khi sử dụng tiền chiết khấu tối thiểu là 220.000 đồng (bao gồm VAT).
    • Trường hợp hủy hóa đơn khiến túi điểm xuống thấp hơn 500 điểm (là điều kiện tham gia chương trình), hoặc khiến túi tiền thưởng bị âm, TCSG sẽ phát hành hóa đơn mới truy thu lại số tiền thưởng mà Quý khách đã sử dụng trước đó.

Quý khách có thể kiểm tra số tiền thưởng khả dụng trên trang www.snployalty.com.vn

Để sử dụng tiền thưởng chiết khấu cho từng hóa đơn cụ thể, quý khách hoặc nhà thầu phụ (đã đăng ký token) có thể truy cập vào e-Port và sử dụng tiền thưởng để thanh toán.

Khách hàng chỉ được sử dụng tiền thưởng trong tài khoản tích lũy để chiết khấu trên hóa đơn, đảm bảo: Sau khi dùng tiền thưởng, hóa đơn thanh toán tối thiểu 220.000 đồng (gồm VAT), làm tròn đơn vị nghìn đồng, và thấp hơn hoặc bằng số tiền thưởng trong tài khoản tích lũy.

Quý khách có thể kiểm tra số tiền thưởng khả dụng trên trang www.snployalty.com.vn

Để sử dụng tiền thưởng, quý khách vui lòng liên hệ nhân viên thương vụ Logistics.

MỘT SỐ PHÁT SINH

  • Mỗi MST chỉ đươc hủy hóa đơn 6 tháng một lần, vì vậy rất mong quý khách kiểm tra kỹ các thông tin trước khi tiến hành thanh toán, xuất hóa đơn.
  • Hủy hóa đơn, mà tiền thưởng khả dụng dương, điểm vẫn đạt trên 500 điểm: hủy bình thường.
  • Hủy hóa đơn, dẫn đến tiền thưởng khả dụng bị âm, nhưng điểm vẫn đạt trên 500 điểm (điều kiện tham gia chương trình): TCSG sẽ thu lại tiền chiết khấu cho tiền thưởng khả dụng về 0.
  • Hủy hóa đơn, dẫn đến điểm xuống thấp hơn 500 điểm (không đủ điều kiện tham gia chương trình): TCSG sẽ phát hành hóa đơn truy thu lại số tiền thưởng mà khách hàng đã sử dụng trước đó.

Để được tư vấn, hướng dẫn các bước hủy hóa đơn & truy thu tiền thưởng (nếu có), Quý khách vui lòng liên hệ với:

  • Túi dịch vụ cảng (SNP – CTL): Tổ Phát hành chứng từ
  • Túi dịch vụ Logistics (SNPL): Phòng Thương vụ Logistics

CÁC CÂU HỎI KHÁC

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chương trình Khách hàng thân thiết của TCT Tân cảng Sài Gòn, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi:

Trân trọng cảm ơn sự quan tâm của quý khách!